El Instituto FDSL implementa el Sistema de Gestión de Calidad definiendo los elementos claves del sistema y estableciendo el soporte documental, de este modo aseguramos de manera consistente la mejora del desempeño y la eficacia de la organización, a partir de la planificación, control y mejora de sus procesos, asegurándonos el cumplimiento de los requisitos del producto/servicio, la satisfacción de los clientes, y la mejora continua.
En el año 2017 el Instituto FDSL logró la certificación internacional de las Normas ISO 9001:2015, cumpliendo con los estándares internacionales de la norma, cuyo alcance es:
“Diseño y desarrollo, promoción, planificación, realización, control, asistencia y soporte al usuario, del servicio "Firma Digital 3.0". Administración y control del ciclo de vida del certificado de firma digital: desde el alta del organismo, la capacitación de los responsables de la operatoria, la solicitud de emisión de certificados de firma digital, pasando por validación de la identidad, y efectiva generación y descarga del certificado digital hasta su revocación.”
Una vez certificado bajo la norma ISO 9001:2015 el Instituto se encuentra más cerca de los requisitos de sus clientes y suministra más satisfacción a los mismos, permitiendo a todos sus clientes que estén seguros de que recibirán el servicio adecuado.
En el año 2018 hemos mantenido la certificación y continuaremos haciéndolo para seguir proporcionando un servicio de calidad a nuestros usuarios.
Cronograma de Auditorías de Calidad
| ORGANISMOS / AGENTES DEL ESTADO |
ENE | FEB | MAR | ABR | MAY | JUN | JUL | AGO | SEP | OCT | NOV | DIC | Horario | |
|
Instituto Firma Digital de San Luis |
- | - | - | - | 8 | 10 | 10 | 8 | 5 | 10 | 8 | Auditoría de Cierre | 8 a 16 hs. | |
| Municipalidad de Villa Mercedes |
- | - | - | - | 10 | 28 | 30 | - | 6 | 8 | 8 | Auditoría de Cierre | 8 a 14 hs | |
| Honorable Concejo Deliberante de Villa Mercedes |
- | - | - | - | 10 | - | - | - | 6 | - | 8 | Auditoría de Cierre | 8 a 14 hs | |
| Autopista de la Información |
- | - | - | - | 14 | 14 | 16 | 14 | - | 14 | - | Auditoría de Cierre | 8 a 18 hs | |
| Jefatura de Policía Central |
- | - | - | - | 21 | - | 17 Digital |
- | 12 | - | 21 | Auditoría de Cierre | 8 a 16 hs | |
| Jefatura de Policía - Unidad Regional II |
- | - | - | - | 10 | 28 | - | 9 |
6 |
8 | Feriado | Auditoría de Cierre | 8 a 16 hs | |
| Honorable Tribunal de Cuentas de San Luis |
- | - | - | - | 23 | - | 17 Feria |
- | 3 | - | 19 | Auditoría de Cierre | 8 a 14 hs | |
| Poder Judicial Villa Mercedes |
- | - | - | - | 10 | 28 | 30 | - | 6 | 8 | Feriado | Auditoría de Cierre | 7 a 13 hs | |
| Poder Judicial de la Provincia de San Luis |
- | - | - | - | 23 | - | 17 | - | 17 | - | 19 | Auditoría de Cierre | 7 a 13 hs | |
| Poder Judicial (Santa Rosa) Multifuero |
- | - | - | - | 28 | - | 24 | 23 | - | 23 | 22 | Auditoría de Cierre | 7 a 13 hs | |
| Poder Judicial Concaran |
- | - | - | - | 28 | - | 24 | 23 | - | 23 | 22 | Auditoría de Cierre | 7 a 13 hs | |
| Universidad Nacional de los Comechingones |
- | - | - | - | 28 | - | 24 | 23 | - | 23 | 22 | Auditoría de Cierre | 8 a 16 hs | |
| ORGANISMOS / PERSONAS VINCULADAS |
||||||||||||||
| Colegio de Abogados y Procuradores de la Ciudad de San Luis |
- | - | - | - | 20 | - | 24 | - | 23 | - | 22 | Auditoría de Cierre | 8 a 14 hs | |
| Colegio de Abogados y Procuradores de la Ciudad de Villa Mercedes |
- | - | - | - | 10 | 28 | 30 Elecciones |
9 | 6 | 8 | Feriado | Auditoría de Cierre | 8 a 14 hs | |
| Colegio de Abogados y Procuradores de la Ciudad de Concaran |
- | - | - | - | 28 | - | 24 | 23 | - | 23 | 22 | Auditoría de Cierre | 8 a 14 hs | |
| Consejo Profesional de Ciencias Económicas San Luis |
- | - | - | - | 30 | - | 24 Vacaciones |
- | 23 | - | 22 | Auditoría de Cierre | 8 a 16 hs | |
| Consejo Profesional de Ciencias Económicas V. Mercedes |
- | - | - | - | 10 | 28 | 30 | - | 6 | - | 8 | Auditoría de Cierre | 8 a 16 hs | |
|
Colegio de Ingenieros y Técnicos de la Ingeniería |
- | - | - | - | 20 | - | 24 | - | 23 | - | 22 | Auditoría de Cierre | 8 a 16 hs | |
|
Colegio de Escribanos de la Provincia de San Luis |
- | - | - | - | 23 | - | 17 | - | 17 | - | 19 | |||
|
Camuzzi Gas Pampeana S.A. |
- | - | - | - | 14 | - | 16 Digital |
8 Físico |
13 Digital |
- | 14 | Auditoría de Cierre | 8 a 19 hs | |
|
Camuzzi Gas del Sur S.A. |
- | - | - | - | 14 | - | 16 Digital |
8 Físico |
13 Digital |
- | 14 | Auditoría de Cierre | 8 a 19 hs | |
| ORGANISMOS / AUXILIARES Y PROFESIONALES DE LA SALUD |
||||||||||||||
| Asuntos Profesionales – Central |
- | - | - | - | 24 | - | 26 | - | 24 | - | 26 | Auditoría de Cierre | 8 a 14 hs | |
| Asuntos Profesionales – Villa Mercedes |
- | - | - | - | 10 | 28 | 30 | - | 6 | - | 8 | Auditoría de Cierre | 8 a 16 hs | |
| Asuntos Profesionales – Merlo |
- | - | - | - | 28 | - | 24 | 23 | Sin oficial de registro | - | Sin oficial de registro | Auditoría de Cierre | 8 a 14 hs | |
|
Colegio Farmacéuticos de San Luis |
- | - | - | - | 30 | - | 24 | - | 24 | - | 26 | Auditoría de Cierre | 8 a 16 hs | |
Referencias:
Auditada
Sin emisiones (no se audita)
Reprogramada
